First und Second Level Supporter (w/m)

Du hast bereits Brände bei Usern Inhouse und per Remote im Windowsumfeld gelöscht? Dabei behältst Du einen klaren und kühlen Kopf? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir ab sofort einen Supporter (w/m) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Deine Aufgaben Teilnahme am First und Second Level Support Dokumentation im Ticketsystem Softwarepaketierung Rechtevergabe mit Active Directory Passwörter zurücksetzen Unterstützung des Problem Management Teams bei der Analyse der Störungsursachen Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im IT Umfeld Berufserfahrung im Service Desk oder technischem Support Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sowie hohe Service- und Kundenorientierung Kenntnisse In Softwarepaketierung Kenntnisse über Netzwerkstrukturen und Microsoft Umgebungen Gute Englischkenntnisse Du hast Interesse an diesem Job? Bitte bewerbe Dich online unter Angabe der Referenznummer 129241. Bei Fragen steht Dir Herr Viktor Martynenko von Robert Half Technology unter 0 gerne zur Verfügung.