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First Level Support - IT/Portal/Versicherung
Eingestellt von ITech Consult
Gesuchte Skills: Support, Jira
Projektbeschreibung
FIRST LEVEL SUPPORT - IT/PORTAL/VERSICHERUNG
ÜBER UNS:
ITech Consult mit Hauptsitz in der Schweiz ist ISO 9001:2008 zertifiziert und hat Niederlassungen in Deutschland, Grossbritannien und Irland. ITech Consult besteht seit 1997 und wurde von Freiberuflern gegründet und wird von Freiberuflern geführt. Wir wissen, was es bedeutet, ständig im Einsatz zu stehen - und wir wissen auch, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.
REFERENZ NR.: 916703SST
ROLLE: First Level Support - IT/Portal/Versicherung
BRANCHE: IT
EINSATZORT: Zürich und Region
ARBEITSPENSUM: 100%
START: ASAP
DAUER: 1 Jahr +
AUFGABEN:
- Aufbau eines kundenseitigen First Level Supports bezüglich dem Beantragen von Versicherungen und Garantien
- Kundenberatung in Bezug auf Datenerfassung und Datenpflege im Antragsportal
- Aufnahme von Kundenanfragen für das Underwriting und Koordination mit Underwriting Managern zur Beantwortung
- Pflege von Stammdaten (z. B. Adressen) und Falldokumentationen (z. B. FAQ)
- Erarbeitung von Vorschlägen für Prozessverbesserungen und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Antragsportals
ANFORDERUNGEN:
- Kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung in der Finanzbranche
- Praktische Erfahrung im Bereich First Level Support oder Help Desk Umgebung von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (insb. JIRA oder andere Ticketingsysteme)
- Hohes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein und Eigeninitiative
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Teamorientiert, belastbar
- Muttersprache Deutsch, sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch
Hat diese Position Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihr komplettes Dossier (Bewerbung über den Link in der Anzeige). Sollte diese Position nicht so gut zu Ihrem Profil passen, empfehlen wir Ihnen, uns Ihren CV zu senden und uns dabei mitzuteilen, was Sie suchen und wie Ihre Präferenzen sind.
Rufen Sie uns an und entdecken Sie die Qualität unseres Service! Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.
Unser Payrolling wird von 98% unserer Freiberufler als das beste Payrolling System in der Schweiz bewertet. Benötigen Sie mehr Informationen? Gerne helfen wir Ihnen weiter.
ÜBER UNS:
ITech Consult mit Hauptsitz in der Schweiz ist ISO 9001:2008 zertifiziert und hat Niederlassungen in Deutschland, Grossbritannien und Irland. ITech Consult besteht seit 1997 und wurde von Freiberuflern gegründet und wird von Freiberuflern geführt. Wir wissen, was es bedeutet, ständig im Einsatz zu stehen - und wir wissen auch, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.
REFERENZ NR.: 916703SST
ROLLE: First Level Support - IT/Portal/Versicherung
BRANCHE: IT
EINSATZORT: Zürich und Region
ARBEITSPENSUM: 100%
START: ASAP
DAUER: 1 Jahr +
AUFGABEN:
- Aufbau eines kundenseitigen First Level Supports bezüglich dem Beantragen von Versicherungen und Garantien
- Kundenberatung in Bezug auf Datenerfassung und Datenpflege im Antragsportal
- Aufnahme von Kundenanfragen für das Underwriting und Koordination mit Underwriting Managern zur Beantwortung
- Pflege von Stammdaten (z. B. Adressen) und Falldokumentationen (z. B. FAQ)
- Erarbeitung von Vorschlägen für Prozessverbesserungen und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Antragsportals
ANFORDERUNGEN:
- Kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung in der Finanzbranche
- Praktische Erfahrung im Bereich First Level Support oder Help Desk Umgebung von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (insb. JIRA oder andere Ticketingsysteme)
- Hohes Qualitäts- und Pflichtbewusstsein und Eigeninitiative
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Teamorientiert, belastbar
- Muttersprache Deutsch, sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch
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Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges