Fieldservice Techniker / Hanau (m/w)

Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach Consultants, die folgende Anforderungen erfüllen:

Allgemeine Beschreibung:
- Zentrale Annahme von Störungen via Telefon, Fax und Mail
- Erfassung der Calls im Ticketsystem
- Ticketverfolgung
- Pflegen des jeweiligen Callstatus und Tracking der Calls
- Fixe Kundenbetreuung im Servicebereich
- Probleme erkennen / Dokumentation
- Remote und telefonische Lösung von Störungen

Skillanforderungen:
- Field Service Support
- Breites technisches IT Know-How
- Mehrjährige Erfahrung im Userhelpdesk
- sehr gute Office Kenntnisse in Microsoft Umgebung
- Windows 7 Kenntnisse
- Grundkenntnisse Microsoft Server
- Grundkenntnisse ADS Pflege / Rechtevergabe
- Englisch

Rahmenparameter:
- Start (geplant): ab sofort
- Ende (geplant): 31.12.2013 +
- Auslastung (geplant): Fulltime vor Ort
- Location: Hanau

Ihr Ansprechpartner:
- Marco Winterbauer
- Tel.: +49 621 / 86254-229
- Mail: [email protected]

Sollten Sie Interesse an diesem Projekt haben senden Sie uns Ihren CV an [email protected] oder bewerben Sie sich online. Auch wenn Ihr Profil nicht auf dieses Projekt matchen sollte können Sie uns dieses gerne senden. Wir berücksichtigen Sie nach dem Erhalt Ihres CV bei alle vakanten und passenden Projekten.

Unsere Ansprechpartner stehen Ihnen 24/7 zur Verfügung und beantworten Ihnen gerne Ihre offenen Fragen.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.