Fachinformatiker Systemintegration im 1st Level Support (m/w/d) in Berlin

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

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Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support)
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Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
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Nachverfolgung aller Störungsmeldungen
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Dokumentation von Workarounds, bekannten Fehlern und Lösungen in der Lösungsdatenbank
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Hardware-Rollout (Auspacken, Inventarisieren, Verteilen, Entsorgen)
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Arbeiten in den Lagerräumen des Kunden (Inventur, Inventarisierung, IT-Lagerverwaltung für Monitore, Drucker, Rechner, Ersatzteile)
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Unterstützung in der Störungsbehebung im Bereich der Telekommunikations- und Videokonferenzsystemen (CISCO)

Ihr Profil:

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Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
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Kenntnisse in Win7, MS Office 2013 und gängiger Bürosoftware (Adobe, Browser IE und Firefox etc.)
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Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
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Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen / IT-Rollouts
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Grundkenntnisse zu den Mobilgeräten (Blackberry, iOS, SINA)
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Körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten
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Freude am Arbeiten in einem standortübergreifenden Team

Rahmenparameter:

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Auslastung: Vollzeit
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Einsatzort: Berlin
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Einsatzzeit: ab 03.01.2021 - langfristig

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Michael Gaedke

040 / 764 007-27

[email protected]

Alternativ können Sie Ihre Bewerbungsunterlagen auch verschlüsselt auf unserem Portal hochladen, wo Sie außerdem weitere spannende Positionen finden: https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

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