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Experte (Re-)organisation Costumer Care (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Projektleiter
Projektbeschreibung
374684/3
IHRE AUFGABEN:
-Fachlicher, methodischer und struktureller Auf- und Ausbau der Costumer Care Einheit
-Optimierung des bestehenden Prozessmanagements
-Coaching von Mitarbeitern
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Expertise im Aufbau von Costumer Care Einheiten
-Erfahrung im Umgang mit Kundenstammdaten
-Kenntnisse über Strukturen von Call Centern von Vorteil
-Erfahrung im Coaching von Führungskräften und Mitarbeitern
-Englischkenntnisse von Vorteil
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Projektleiter
Projektdetails
- Einsatzort:
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
6 MM+
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Organisation/Management
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland