Experte Capability Onboarding / Service Transition und Service Level Management / Service Transition (m/w/d)

REFERENZNUMMER:

621108/1

MEINE AUFGABEN:

- Eigenverantwortliche Koordination und Mitarbeit beim Capability Onboarding / der Service Transition von Capabilties auf unseren Vertriebsplattformen
- Erstellung von Betriebsdokumentationen in Zusammenarbeit mit DevOps-Teams
- Steuerung und Mitwirkung bei der Erstellung der Dokumentationen für Betriebsrat, IT und Information Security sowie Datenschutz bis zur Freigabe
- Eruieren und Etablieren aller relevanten ITSM-Prozesse für den Betrieb (IAM, Incident Management, Change Enablement etc.)
- Erstellen und Review von Service Leveln der Capabilities auf unseren Vertriebsplattformen
- Prüfen und ableiten notwendiger Maßnahmen für unseren übergreifenden IT-Betrieb (z.B. für den Incident-Prozess)
- Mitarbeit beim Capability Onboarding / der Service Transition von Capabilties auf unseren Vertriebsplattformen
- Erstellung von Betriebsdokumentationen (inkl. ITSM-Prozesse für den Betrieb (IAM, Incident Management, Change Enablement etc.)) aller relevanten ITSM in Zusammenarbeit mit DevOps-Teams
- Mitwirkung bei der Erstellung der Dokumentationen für Betriebsrat, IT und Information Security sowie Datenschutz bis zur Freigabe

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- ITSM
- ITIL (idealerweise v4)
- Service Transition in agilen Umfeldern
- IT Betrieb von Applikationen und Plattformen in agilen Umfeldern
- Mindset: Business + IT = Erfolg
- Level: Senior Consultant
- Sprache: Deutsch und Englisch

MEINE VORTEILE:

- Großkonzern
- Remote abbildbar
- Dynamisches Team

ÜBER HAYS:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Marcel Küllenberg

Referenznummer
621108/1

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