EMM Advanced Support (M/E/N/S/C/H)* Aviation IT

- Ein faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben
- Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein familiäres und freundliches Miteinander
- Ein sehr gepflegtes Umfeld und eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung für Deine Top Performance
- Kaffee, Tee, Wasser und Obst stehen Dir selbstverständlich als Stärkung zur Verfügung
- Teamevents, um gemeinsam Erfolge zu feiern
- Kostenloser Parkplatz oder ein Jobticket
- Weiterbildung und Förderung

(*)Vielfalt und Chancengleichheit haben Priorität bei Cegeka - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen.

IHRE AUFGABEN:

- Du bist die Schnittstelle zum 1st Level Support und unterstützt den 2nd Level im EMM-/Mobile Device (MD)- und im Telekommunikationsbereich.
- Ebenfalls arbeitest Du im Testing des MD-Managements und in der Optimierung und Weiterentwicklung der EMM-Infrastruktur mit.
- Die Durchführung von Schulungskonzepten und Trainings im MD-Bereich sowie von administrativen Aufgaben gehören zu Deinen täglichen Aufgaben.
- Auch zählen Qualitätsmanagement im Bereich des Ticketsystems (Incidentmanagement), Koordinierung von Hardware-Implementierung und -Rückführung und Datenbankpflege und Asset-Verwaltung zu Deinem Daily Business.
- Außerdem bist Du für das Bestandsmanagement und Reporting und die Mitarbeit der Erstellung von Prozess- und Handbüchern mitverantwortlich.

VORAUSSETZUNGEN:

- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Richtung Informatik/Informationsmanagement/o.ä. bzw. langjährige Berufserfahrung mit.
- Gute Kenntnisse in iOS-Produkten, Telekommunikationstechnologien und in der Hard- und Software, sowie in Computersystemen und Peripherie gehören zu Deinen Kernkompetenzen.
- Du arbeitest gerne im Team und bist mit Deinem freundlichen Auftreten ein Vorbild für Deine Kollegen. Unternehmerisches Denken und Handeln sowie eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich.
- Für Dich zählt: hoher Qualitätsanspruch an Deine Arbeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft auch unter Stress sowie Diplomatie auch in schwierigen Situationen sowie Servicebereitschaft.
- Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.

IHR ANSPRECHPARTNER

Elif Akcan
Telefon: +49 6102 8235 768
E-Mail: [email protected]