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Customer Support - Network Operations Center (NOCS)

Eingestellt von Synectics

Gesuchte Skills: Client, Support, Wan, Network

Projektbeschreibung

Complete Tier II work, including receiving tickets/calls from client operation center, performing analysis of trouble, trouble isolation, referring out to appropriate vendor, managing vendor performance, restoring service, notifying, escalating, and communicating with client, vendors, and management.

SKILLS:

REQUIRED SKILLS/EXPERIENCE:
Cisco Router - Layer 3 OSI knowledge/experience
WAN Transport - Layer 1 OSI knowledge/experience
Tier 2 NOC support experience
Strong communication skills
Proven problem resolution
Shift Flexibility - based on needs of the business, shifts may at times change
Obtain Public Trust security clearance.

Projektdetails

Einsatzort:
Maryland, Vereinigte Staaten
Projektbeginn:
asap
Projektdauer:
Keine Angabe

Vertragsart:
Contract
Berufserfahrung:
Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges
Skills:
client, support, wan, network

Customer Support - Network Operations Center (NOCS)

Projektbeschreibung

Projektdetails

Geforderte Qualifikationen

Synectics

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