Customer Care Advisor (Construction) (m/f/d)

REFERENZNUMMER:

652361/1-fr

MEINE AUFGABEN:

- En tant que Customer Care Advisor, tu es le premier interlocuteur de nos clients et partenaires de construction et ta mission consiste en partie à traiter efficacement et rapidement les demandes de la clientèle
- Tu assures le support et garantis une communication sans faille avec tes interlocuteurs
- Tu assures également des tâches administratives telles que le traitement et le suivi des contrats de raccordement
- Tu traites le courrier et les réclamations afin de délivrer des renseignements généraux et techniques relatifs à la construction de notre réseau, à propos des projets en cours
- Ton travail a un effet direct et indirect sur la satisfaction de la clientèle. Grâce à ton savoir, tu t'adaptes aisément à toutes les situations et demandes dans le respect des consignes et processus

MEINE QUALIFIKATIONEN:

- A l'aise avec les outils Microsoft Office, aisance téléphonique
- 1/2 ans d'éxperience dans le contact avec la clientèle
- Nous prenons en compte aussi les candidats qui viennent du secteur de la vente/Sales est sont
- Langues : Francais obligatoire et la maitrise de l'allemand serait un atout

MEINE VORTEILE:

- Pendant la formation 3-4 jours par semaine au bureau à Lausanne - Après la formation 2 jours par semaine au bureau à Lausanne / Important: HomeOffice est autorisé exclusivement en Suisse
- Equipe jeune et dynamique - intégrité, engagement et partage sont les valeurs qui nous animent
- Nous attendons de chaque membre autonomie et responsabilité afin de fournir le meilleur service à nos clients
- Possibilité d'extensions/internalisation

ÜBER HAYS:

Dans notre domaine d’activité Construction & Immobilier, nous recrutons des spécialistes et cadres dirigeants dans de nombreux secteurs : Nous vous soutenons, ainsi que nos clients, dans tous les domaines du génie civil ainsi que dans les services généraux, la construction de grandes installations, l’équipement technique du bâtiment ou la gestion immobilière. En tant que cabinet de recrutement interrégional qui agit à l’échelle mondiale, nous sommes capables de vous proposer des postes et des projets à proximité, mais également au niveau national et mondial – et ceci gratuitement pour vous. Inscrivez-vous et bénéficiez d’offres intéressantes et correspondant à votre profil.

MEIN KONTAKT BEI HAYS:

Mein Ansprechpartner
Gebril Amrouche

Referenznummer
652361/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: [email protected]