CRM Business Analyst (m/w)

Für unseren Kunden mit Sitz in Köln suchen wir zum 01.06.2013 bis 31.12.2013 Business Analysten (m/w) zur Erhebung fachlicher Anforderungen im Projekt CRM. Projektvolumen umfasst ca. 1417 Stunden.

IHRE AUFGABEN:
- ist der Spezialist des Business des Kunden aus IT-Sicht
- nimmt eine Brückenfunktion zwischen Kunde und IT wahr
- ist konstanter und akzeptierter Ansprechpartner / Experte für den Kunden
- wendet je nach Aufgabenbereich eine definierte Palette von Methoden und Tools wie z.B. Innovator an
- wird zum frühest möglichen Zeitpunkt in die Konzeption mit einbezogen
- hinterfragt kritisch IT - relevante Aspekte in der Anforderung
- bestätigt die Umsetzbarkeit des Fachkonzeptes
- verantwortet die Erstellung der Anforderungsspezifikation
- verantwortlich, dass das Ergebnis der Anforderungsanalyse den fachlichen Anforderungen entspricht und technisch verwertbar ist
- sichert innerhalb der Anforderungsanalyse die technische Machbarkeit durch Einbeziehung aller relevanten Experten ab
- sind verantwortlich für die Systemanalyse, d.h. er übersetzt die fachlichen Anforderungen in IT-Anforderungen unter Berücksichtigung der jeweiligen technischen und architektonischen Gegebenheiten
- unterstützt das Systemdesign und begleitet die Erstellung der Software bis zu ihrer Produktionseinführung

ERFORDERLICHER SKILL:
- Kenntnisse in der Businessanalyse für CRM-Projekte, idealerweise im Versicherungsumfeld
- Überblick über IT-Architektur
- Überblickskenntnisse der Konzernsysteme idealerweise eines Versicherungskonzerns
- Erfahrung in konzeptioneller Arbeit
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Gute bis sehr gute Kenntnisse des BiPro Normenpakets und Erfahrung bei der Modellierung und dem Datenmapping.
- Kenntnisse der Prozesse des Versicherungsvertriebs, vor allem TAA (Tarifierung, Angebot, Antrag)
- Geschäftsprozessmodellierung
- Structured Analyse
- Entity Relationship Modelling
- Objektorientierte Analyse
- Eigenständige, strukturierte und Zielgerichtete Arbeitsweise
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und externen Partnern
- Analytisches, Prozessorientiertes Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Kommunikationskompetenz
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Moderation
- CASE Tool ERWin
- UML Notation
- Umfeld der Anwendung: Kernanwendung CRM eBusiness/Java im Zusammenspiel mit diversen Umsystemen, u.a. Hostkomponenten

Sollte das Projekt interessant für Sie sein, dann freue ich mich auf die Zusendung Ihres aktuellen CV inkl. Tagessatz-netto Angabe und Verfügbarkeit.

Mit freundlichen GrüßenBeatrix BorsosCandidate Relationship ManagerHarvey Nash GmbHIT & Design Projects Graf-Adolf-Platz 15 D-40213 Düsseldorf [email protected]