Coördinerend Support Analyst

Coördinerend Support Analyst

Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een Coördinerend Support Analyst. Je krijgt de leiding over een team van technische/functionele applicatie beheerders en ben je verantwoordelijk voor de Day2Day business. Je bent een expert op het gebied van support, change-, environment-, incident-, probleem- en crisismanagement. In deze functie richt je op het onderhouden en beheren van geautomatiseerde omgevingen, databases, applicaties, producten, klantomgevingen, server omgevingen en onderliggende infrastructuur. Daarnaast ben je als Coördinerend Support Analyst verantwoordelijk voor alle IT initiatieven.

Om in deze functie succesvol te opereren, verwachten wij dat je:
- Minimaal een HBO/WO studie hebt afgerond;
- 5-10 jaar ervaring hebt als Functioneel of Technisch applicatie beheerder;
- Ervaring hebt met ITIL/ASL;
- Ervaring hebt met Databases/SQL;
- Ervaring met en kennis van Unix en Windows;
- Ervaring met de Agile/Lean ontwikkelmethode
- Lean Greenbelt gecertificeerd
- Goed kunt communiceren in zowel Nederlands als Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
- Affiniteit met projectmanagement
- Ervaring in de financiële sector;