Consumer Product Manager (m/w)

REFERENZNUMMER:

312075/2

IHRE AUFGABEN:

-Empfehlung der richtigen CVP für Entertainment-Produkte sowie Vorbereitung der Managemententscheidung für die richtige CVP (Kundenversprechen & -erlebnis)
-Zusammenarbeit mit den Bereichen Product Experience und Product Development, um ein besseres Kundenerlebnis und besseren Kundenservice zu generieren
-Priorisierung der Kundenversprechen aus CVP-Sicht, basierend auf den zur Verbesserung des Kundenerlebnisses erarbeiteten Optionen innerhalb der Customer Journey und der Produkt-Roadmaps
-Festlegung der kommerziellen Anforderungen an die Produkte und das generelle Kundenerlebnis
-Strategische Analyse der Wettbewerber und Kundenwahrnehmung. Ableitung von Potentialen zur Entwicklung der strategischen Vision und Planung für die Produktlinien
-Berücksichtigung externer und interner Customer Insights bei der Prozessgestaltung zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und Verbesserung des Customer Value
-Kenntnisse über aktuelle Trends im Bereich Entertainment durch enge Zusammenarbeit mit Marktforschung, Sales, Customer Care, Installation, Web oder Kundenfeedback
-Entwicklung innovativer Kundenversprechen zur Lösung komplexer Herausforderungen des Marktes

IHRE QUALIFIKATIONEN:

-Der ideale Kandidat bringt ein auf den Kundenmehrwert ausgerichtetes Marketingdenken mit und agiert als Produkt- , Kunden- und Marketingexperte
-Erfahrung im Endkundenmarketing
-Verhandlungssichere Englischkenntnisse

WEITERE QUALIFIKATIONEN:

Produktmanager