Consultant Informations-Plattform (M/E/N/S/C/H)* Incident-, Change-, Release-Mgmt

Du bekommst:

- Nationale und internationale Projekte
- Sicherheit durch stabile und langjährige Kundenbeziehungen

Du profitierst:

- Von unserer ausgeprägten Marktkompetenz
- Von unserem innovativen Umfeld

Wir bieten Dir:

- Ein Projekt bei namhaften Branchenführern
- Attraktive Vertragsbedingungen
- Schnelle und unbürokratischer Prozesse

(*Vielfalt und Chancengleichheit haben Priorität bei Cegeka - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen.)

IHRE AUFGABEN:

Projektbeschreibung: Die Informations-Plattform sorgt dafür, dass die Daten der Regionaleinheiten zentral gebündelt und verfügbar gemacht werden können. Bestehende und neu entwickelte intelligente Lösungen werden an die Plattform angebunden. So können sie kostengünstig, schnell und flexibel in der gesamten Netzgemeinschaft ausgerollt werden. Die Plattform bündelt Daten aus internen Smart Grids und standardisierten Systemen und ist der zentrale Enabler für die Skalierung intelligenter Lösungen. Damit kommt der Informations-Plattform eine zentrale, verbindende Funktion im Bereich Digital des Kunden zu.
Übernahmne folgender Aufgaben, i.d.R. auf der Basis vom Product Owner definierten Vorgaben:

- Organisatorische Implementierung und Weiterentwicklung des Incident-Prozesses
- Beratung des Product Owners zur Abstimmung der Ergebnisse und neuen Anforderungen an die Prozesse
- Detaillierte Dokumentation der Arbeitsergebnisse interner Squads (z.B. Prozesse, Betriebshandbuch) in Confluence, Connect, Informations-Plattform
- Konsolidierung der bereits erarbeiteten Information für das offizielle Publishing an die Kunden der Informations-Plattform
- Definition eines SLA's für die Plattform in Abstimmung mit den 3rd Parties und Nutzern
- Abstimmung mit den Informations-Plattform Squads zur Sicherstellung der Supportaktivitäten der Plattform
- Definition und Implementierung eines Change-/Release-Prozesses

VORAUSSETZUNGEN:

- Projekterfahrungen in Projekten mit ähnlicher Aufgabenstellung
- ITIL-Kenntnisse
- Jira-/Confluence-Kenntnisse
- Deutsch und Englisch (verhandlungssicher)

IHR ANSPRECHPARTNER

Mark Körber
Telefon: +49 6102 8235 831
E-Mail: [email protected]