Consultant/Chef de Projet Déploiement CRM

GFT recherche un(e) Consultant-Chef de projet CRM pour le compte d'un CLIENT FINAL, parmis les leaders de son domaine.

Indispensable: CRM force de vente, Mobilité,

Démarrage: Asap

Durée: 2 mois + Lieu: Melun

Tarif: Selon profil Contexte

Projet:
Sous la responsabilité du responsible de domaine, vous interviendrez dans le cadre de la définition et du déploiement d'un nouveau CRM En collaboration avec les équipes du client, votre mission consistera à rédiger un cahier des charges des futures applications CRM (force de vente et centre d'appel), du client, sur la base d'une expression de besoin qui est déjà formalisée à 80%. Certaines maquettes d'écrans de la futur application ont déjà été constituées, il n'y a pas de réflexion stratégique à ce stade. Dans un deuxième temps, vous accompagnerez le client dans la mise en place d'un POC d'intégration de MS/Dynamics CRM au sein du SI avec un premier niveau de paramétrage. Un rôle de chef de projet sur ce projet CRM avec prise en charge du déploiement de MS/Dynamics chez le client est également envisageable.

Les compétences suivantes sont indispensables: 
Expérience sur des projets de CRM - Rédaction de cahiers ces charges, spécifications - Connaissance de CRM du marché (Force de ventes) - Capacité a dialoguer avec les commerciaux

Contact: Geoffrey Dore.

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