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Cisco Voice Expert
Eingestellt von Thrupoint
Projektbeschreibung
MANDATORY:
- CCIE - Voice
- Extensive Cisco IPT Architecture experience
- Extensive knowledge of Cisco UCCE platform
- Strong call and workflow analysis skills/experience
DESIRABLE:
- Advocate
- Best Services Routing
- Proactive Contact or blended agents
- AES or CTI integration
- Genesys or other multimedia CC applications
- NICE or other voice recording
- Workforce Management
- Uniform Dial Plan
- World-class routing
Projektdetails
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Einsatzort:
Connecticut, Vereinigte Staaten
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
10 - 12 weeks
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges