Cisco Unified Contact Center Berater (m/w)

Aufgaben:

Erstellung eines Konzeptes zur Evaluierung der Umsetzbarkeit von UCC-Leistungsmerkmalen, bei physikalischer Trennung des VoIP/Video-Netzwerk vom Datennetzwerk. Der überwiegende Teil des Konzeptes besteht aus dem Design eines gesicherten Netzübergangs zwischen dem VoIP/Video- und Datennetz. Verschiedene Architekturansätze sind diesbezüglich vorzuschlagen und hinsichtlich der Umsetzbarkeit (ja/nein/teilweise) von allen möglichen UCC-Leistungsmerkmalen, wie z.B. Jabber-CTI, Jabber-Mobile, Video, SNR, Softphone und weitere, zu evaluieren. Zwei Architekturansätze wurden bereits Identifiziert: VCS-Expressway-Edge als TRP oder Deployment eines CUMCU Subscriber-Pärchens im Datennetz, als Bestandteil des gesamt CUCM-Clusters. Beide Ansätze sind mit Cisco zu verifizieren. Weitere Ansätze sind wenn möglich zu evaluieren. Das Konzept ist in Zusammenarbeit mit dem Security Spezialisten zu erstellen. Die Teamführung wird ausdrücklich vom UCC-Experten gefordert. Ein Spezialist wird den sicherheitsspezifischen Teil des Konzeptes bearbeiten. Unter anderem ist dies das Design der Firewallkopplung, Verschlüsselung, Portfreigaben, Auswahl von Sicherheitsprodukten und deren Sizing

Skills:

- Mehrjährige Erfahrung mit Cisco Unified Contact Center
- Sehr gute Kenntnisse in der Netzwerkarchitektur und Konzepterarbeitung

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Referenznummer 1091440.