BMC Remedy Support (w/m) für Berlin

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter, der die folgenden Anforderungen erfüllt:

Projektbeschreibung:

Unterstützung im Applikationsupport im Unix/Solaris Umfeld

Ihre Aufgaben:

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Applikationsbetrieb im Unix/Solaris-Umfeld in den normalen Servicezeiten, auch in Ausnahmefällen wie z.B. bei Stromabschaltungen oder Release-/Versionswechsel sowie im Applikationsbetrieb auch außerhalb der Servicezeiten insbesondere am Wochenende
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Überwachung und Administration aller eingesetzter Komponenten
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Auswerten und ggf. Bereinigen der Systeme anhand von LogFiles und Kennzahlen
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Überwachung von Jobs zur Anbindung von Drittsystemen (Im-/Export) sowie interner Systemtasks wie der Versand von E-Mails, Erstellen von Reports
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Wartungsarbeiten genereller Art
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Ausführen von StandardChanges wie beispielsweise Anlegen von Supportgruppen, Zuweisen von Rechten o.ä.
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Mitwirkung bei der kontinuierlichen Systemverbesserung
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Dokumentation der Leistung
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2st-Level-Support sowie Unterstützen beim 3nd-Level-Support
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Einspielen von Releases und Hotfixen inkl. Datenbereinigung
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Unterstützen beim Erstellen von benutzerdefinierten Reports
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Alle Dokumentationen sind in deutscher Sprache zu verfassen

Ihr Profil:

Grundkenntnisse / Grundlagenwissen

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Kenntnisse auf dem Gebiet des Atrium Integrators
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Kenntnisse des AR System 9.x (auf Java Basis)

Gute Kenntnisse / Vertiefte Kenntnisse

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allgemeine und technische Kenntnisse zur BMC ITSM-Suite >= 8.1 (z.B. Schulungsnachweis/
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Zertifizierungen)
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Kenntnisse und mehrmonatige Erfahrung (mindestens 12 Monate) bei der Administration
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und dem Betrieb von Tomcat-Webservern
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Kenntnisse im Unix/Solaris-Umfeld
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Atrium CMDB
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Kenntnisse der BMC Client Software (

- BMC Remedy Data Import
- BMC Developer Studio
- BMC Remedy Migrator
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Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Sehr gute Kenntnisse / Expertenwissen

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mindestens 12 Monate Erfahrung bei der Administration und dem Applikationsbetrieb von BMC Remedy >= 8.1 insbesondere folgender Module Incident-, Problem-, Change-, Service-Level-, Service-Request- und Knowledge- Management

Rahmenparameter:

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Laufzeit: ab sofort - 31.12.2019
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Vollzeit (40h/Woche)
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Einsatzort: Berlin

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:

Alexander Zahl

089/202058-40

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs