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Betriebsunterstützung ITSM (w/m)
Eingestellt von RM IT Professional Resources AG
Projektbeschreibung
Betriebsunterstützung ITSM (w/m) für die Definition und Implementation neuer BMC ITSM Betriebskonzepte für unseren Kunden aus dem Finanzumfeld in Zürich gesucht.
IHRE AUFGABEN:
- Spezifizieren der geeigneten Methoden, Techniken, Standards und Tools für den Ausbau und Betrieb der BMC ITSM Umgebung
- Planen, Evaluieren, Migrieren, Entwickeln/Implementieren, Konfigurieren, Testen und Einführen von Service Packs und Upgrades
- Führen eines professionellen Projekt-Managements und Leiten von Projekten/Aufgaben
- Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen, Einleiten und Überwachen von Massnahmen zu deren Behebung, Testen der Massnahmen in der Entwicklung und Integrationsumgebung,
- Unterstützung des Configuration und des Asset Managers bei der Datenpflege, Datenerfassung von Anwendungen oder Softwarepaketen/Assets in der CMDB
- Erstellen, Wartung und Anpassungen an den ITSM Reports in der Reporting Umgebung und mittels Business Objects
IHRE KENNTNISSE:
- Projekterfahrung in grossen BMC ITSM Infrastrukturen in Verwaltungen und/oder grossen Unternehmen
- BMC Zertifizierung in den entsprechenden Bereichen
- Fundierte Kenntnisse in der Erstellung, Umsetzung und Implementation von BMC ITSM Betriebskonzepten sowie in der Fehlerbehebung der BMC ITSM Suite
- Kenntnisse in der Datenerfassung und Pflege des Configuration & Asset Managements in der BMC ITSM Suite sowie im ITSM Reporting und Business Objects
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
START: 10/2015
PROJEKTDAUER: 6MM++
ORT: Zürich, Schweiz
Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.
AUFGRUND DER SCHWEIZER EINSCHRÄNKUNGEN HINSICHTLICH DER ARBEITSERLAUBNIS KÖNNEN WIR NUR BEWERBUNGEN VON SCHWEIZERN, EU-BÜRGERN UND PERSONEN MIT ARBEITSERLAUBNIS IN BETRACHT ZIEHEN. WIR BITTEN UM IHR VERSTÄNDNIS.
NEU IN DER SCHWEIZ? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei:
- Bürokratischen Fragen
- Wohnungssuche
- Kranken- und Sozialversicherung
- Arbeitserlaubnis u.v.m.
IHRE AUFGABEN:
- Spezifizieren der geeigneten Methoden, Techniken, Standards und Tools für den Ausbau und Betrieb der BMC ITSM Umgebung
- Planen, Evaluieren, Migrieren, Entwickeln/Implementieren, Konfigurieren, Testen und Einführen von Service Packs und Upgrades
- Führen eines professionellen Projekt-Managements und Leiten von Projekten/Aufgaben
- Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen, Einleiten und Überwachen von Massnahmen zu deren Behebung, Testen der Massnahmen in der Entwicklung und Integrationsumgebung,
- Unterstützung des Configuration und des Asset Managers bei der Datenpflege, Datenerfassung von Anwendungen oder Softwarepaketen/Assets in der CMDB
- Erstellen, Wartung und Anpassungen an den ITSM Reports in der Reporting Umgebung und mittels Business Objects
IHRE KENNTNISSE:
- Projekterfahrung in grossen BMC ITSM Infrastrukturen in Verwaltungen und/oder grossen Unternehmen
- BMC Zertifizierung in den entsprechenden Bereichen
- Fundierte Kenntnisse in der Erstellung, Umsetzung und Implementation von BMC ITSM Betriebskonzepten sowie in der Fehlerbehebung der BMC ITSM Suite
- Kenntnisse in der Datenerfassung und Pflege des Configuration & Asset Managements in der BMC ITSM Suite sowie im ITSM Reporting und Business Objects
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
START: 10/2015
PROJEKTDAUER: 6MM++
ORT: Zürich, Schweiz
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AUFGRUND DER SCHWEIZER EINSCHRÄNKUNGEN HINSICHTLICH DER ARBEITSERLAUBNIS KÖNNEN WIR NUR BEWERBUNGEN VON SCHWEIZERN, EU-BÜRGERN UND PERSONEN MIT ARBEITSERLAUBNIS IN BETRACHT ZIEHEN. WIR BITTEN UM IHR VERSTÄNDNIS.
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- Kranken- und Sozialversicherung
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Projektdetails
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges