Berater (m/w) ITILv3 / IT-Servicemanagement

Aufgaben:

- Infrastrukturunterstützung im IT-Notfallmanagement
- Direkte Unterstützung im Projektteam IT-Notfallmanagement bei der Analyse der Systemarchitektur einzelner Plattformen und Infrastruktur-Services im Zusammenhang mit definierten Notfallszenarien und der funktionsfähigen Umsetzung der Notfallplanungen nach Gesichtspunkten der gewählten IT-Architekturen
- Mitentwicklung und Bewertung neuer Notfallpläne für Plattformen und IT-Basisservices, damit die Anforderungen an Robustheit, Verfügbarkeit, IT-Sicherheit, Wartbarkeit und Wiederherstellbarkeit für Systemarchitekturen gewahrt werden und darauf aufbauend operative Handlungsanweisungen für die betriebsverantwortlichen Einheiten in Notfällen ableitbar sind.

Skills:

- IT-Infrastrukturarchitektur und nachweisliche Erfahrung in den Technologiefeldern:

RZ-Topologien, Netzwerkarchitekturen (LAN, WAN, VOIP, Video-Streaming), Netzwerk-Security (Firewall, Proxy, Loadbalancer, NAC, PKI), Hardwareplattformen (IBM System z, x86, IBM Power, VMware ESXi), Storage- und Backupinfrastruktur, Betriebssysteme (z/OS, Linux, z/VM, MS Windows, Solaris, AIX), Middelware (Verzeichnisdienste LDAP und AD, Mailsystem MS Exchange, Applikationsserver IBM WebSphere, Schnittstellen IBM MQ Series, Monitoring und Überwachungssysteme HP OpenView und Nagios), Datenbanken (DB2 z/OS, MS SQL, Oracle), allgemein über alle genannten Technologien die Entwicklung robuster hochverfügbarer und skalierbarer Systeme

- Versierte Erfahrungen in der Modellierung und Dokumentation von IT-Service-Katalogen für IT-Basisinfrastrukturen anhand des vorliegenden Infrastrukturportfolios erforderlich
- Erweiterte Kenntnisse in HPSM
- COBIT Qualifizierung wünschenswert
- Nachweisliche IT-Projekt-Erfahrung, vorzugsweise in Themenfeldern: Storagemigration, RZ-Konsolidierung und RZ-Umzug, Virtualisierung, OS-Wechsel und Rollout, Umsetzung von Compliance- und IT-Securityanforderung, Notfallkonzeption, Netzwerkredesign, Neu-implementierungen von IT-Basistechnologien
- Erfahrung in der Systemanaylse und Erstellung von Business Cases wünschenswert
- Umgang mit Enterprise-Architekturframeworks wünschenswert
- Zertifizierung in ITILv3 / IT-Servicemanagement, mindestens mittleres Level - erweitertes Level auf Expert-Ebene wünschenswert  
- Zertifizierte Projektmanagementerfahrung nach PMI oder vergleichbar wünschenswert
- Schnelle Auffassungsgabe, gute Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Präsentationstechnik und Fähigkeiten Architekturen und Probleme zu visualisieren, selbstbewusstes und sicheres Auftreten, Moderations- und Konfliktfähigkeit

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Referenznummer 1091922.