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Application Support Specialist (m/w)
Eingestellt von hr Services GmbH aus Würzburg
Gesuchte Skills: Support, Sap
Projektbeschreibung
AUFGABENGEBIET:
- 2nd Level Support für eine IT-Service-Platform für Mobile Solutions
- technische Kundenbetreuung in englischer und deutscher Sprache
- Hilfestellungen und Problemlösungen im IT- Service-Umfeld
- Dokumentation von Applikationen, Geschäftsprozessen und Kundenanforderungen mit der Autorensoftware TTKF
- User-Training von Applikationen und Geschäftsprozessen im Application Management
ANFORDERUNGEN:
- Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten (Windows, MS Office, Livemeeting) und Ticketsystemen
- Berufserfahrung im IT-Umfeld, insbesondere mit mobilen und webbasierten Lösungen
- Erfahrungen im Application Management Support
- Erste Erfahrungen in der Erstellung von Softwaredokumentationen von Vorteil
- Gute Fähigkeiten zur Dokumentation und Visualisierung von komplexen Sachverhalten
- Erfahrung im Umgang mit CRM/ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) wünschenswert
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Projektdetails
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Einsatzort:
Erlangen, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
9,5 Monate
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
SAP Entwicklung, Sonstiges
hr Services GmbH
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Straße:
Frankfurter Straße 87
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Ort:
97082 Würzburg, Deutschland