Application Service Manager (m/w) (Client/Server/Host) - Commercial Banking

Aufgaben:

- Umsetzungen von Changes, Requests und Behebung von Incidents
- Durchführung von komplexen Problem- und Fehleranalysen in enger Zusammenarbeit mit den betroffenen Infrastruktureinheiten und ggf. Change the Bank.
- Vorbereitung und Koordination von Produktionseinführungen der Portalreleases
- Erarbeitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen für den Anwendungsbetrieb der neuen Portalplattform (Automation, Überwachungsmonitore, Scripts/Prozeduren, Reports)
- aktives Kapazitätsmanagement, Pflege und lfd. Optimierung der Infrastrukturplattform der neuen Portalapplikationen
- 2nd level Application Support inkl. Beteiligung an Rufbereitschaften, Sondereinsätzen

ALLGEMEINE LEISTUNGSBESCHREIBUNG:
- Steuerung von Support und Produktionsbetrieb für eine oder mehrere Anwendungen
- Überwachung und Steuerung der Stabilität einer Anwendung, d.h. deren reibungslosen Betrieb; Einleitung von Stabilisierungsmaßnahmen im Bedarfsfall
- Mitwirkung bei komplexen Problem- und Fehleranalysen und deren Behebungen
- Beratung des Kunden bei neuen oder zu ändernden Anforderungen, u.a. durch Mitwirkung bei der Erstellung von Fachkonzepten und bei Kosten- und Nutzenbetrachtungen
- Fachliche und/oder technische Planung und Steuerung von Jobs / Jobketten
- Organisatorische Steuerung inkl. der fachlichen Personaldisposition zur Sicherstellung des Betriebs der zugeordneten Anwendungen (z.B. Rufbereitschaften)
- Überwachung und Steuerung der vereinbarten Service Levels für die zugeordneten Anwendungen
- Überwachung und Steuerung des Betriebsbudgets; Kostenverantwortung für die ihm zugeordneten Anwendungen
- Überwachung/Verantwortung für die Berechtigungsvergabe für die ihm zugeordneten Anwendungen
- Sicherstellung der Vollständigkeit und Aktualität der Betriebsdokumentation (z.B. Betriebshandbuch) für die ihm zugeordneten Anwendungen
- Unterstützung von Projekten in Bezug auf betriebliche Fragestellungen
- Analyse, Prüfung und Freigabe von Changes aus Sicht des Anwendungsbetriebs
- Überwachung/Verantwortung für den produktiven Einsatz aller Neu- oder Weiterentwicklungen einer Anwendung

Skills:

- sehr fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Anwendungsbetrieb komplexer dezentraler IT-Plattformen inkl. dezentraler Massendatenhaltung

und deren Schnittstellen zu den Bestands- und Abwicklungssystemen auf dem Mainframe-Host.
- sehr fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Betrieb von Datenbanken auf Basis Oracle 11 / Solaris SVG
- sehr fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Betrieb von Applicationservern auf  Basis von Redhat Linux 6.x / Websphere 8.x

sowie Kenntnisse der Programmiersprache Java und dem Framework Hibernate
- fundierte Kenntnisse im Mainframe-Host Umfeld, Schnittstellen- und Netzwerktechnologien: Webservices, MQ Series, Connect Direct, Loadbalancer BigIP
- Überwachung: Tivoli (TEP, TEC, ITCAM), Vantage, Introscope
- Skripting und Jobsteuerung: Unix-Shell, Perl, UC4

FACHLICHE KENNTNISSE:
- Retail Banking
- Online Banking
- Kundenportale  
- Mobile Banking

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer per Email.