Anwendungstechniker (m/w/d)

Für einen unserer Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem erfahrenen Experte für Anwendungstechnik.

Folgende Aufgaben werden Sie übernehmen:
+ Technische Beratung in der Entwurfsphase
+ Bereitstellung von Level-1-Kundensupport. Durchführung von Voranalysen und Charakterisierung von Kundenproblemen, Unterstützung bei der Reproduktion und Charakterisierung von Kundenproblemen auf Seiten vom Kunden
+ Koordinierung des Level-2-Kundensupports mit den Ingenieurteams vom Kunden, um Antworten und Lösungen für die aufgeworfenen Fragen/Probleme zu finden
+ Koordinierung des Level-3-Kundensupports mit dem Kunden-Produktverantwortlichen und -Architekten bei komplexeren Problemen
+ Vorschlagen und Mitwirken bei der Definition von Produktverbesserungen/Entwicklungen, einschließlich Supportmaterial (Dokumentation, Beispielcode, Tools usw.)
+ Sammeln von Kundenfeedback zu den von Kunden gelieferten Produkten, Dokumentationen und Testwerkzeugen
+ Regelmäßige Reisen zu Kunden vor Ort nach Bedarf
+ NAS/RRC-Netzwerkanalyse
+
Netzwerk-Simulationen
+
Ticket-/Code-Review-Verfolgug
+ Dokumentation in Englisch und Deutsch

Must have:
+ Informatik, Computerwissenschaften oder vergleichbares Studium
+ 10 Jahre Erfahrung mit mobilen Netzwerken (4G/5G)
+ Gute Kenntnisse der RRC/NAS-Schicht
+ Verständnis der physikalischen Schicht
+ Erfahrung mit mindestens einem der Tools: Geräte Anritsu/Rhode Schwarz/Amarisoft/QXDM/ELT
+ Konfigurationsmanagement mit git, gerrit, TeamForge oder ähnlichem
+ Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
+ Kenntnisse Software life cycle
+ Linux Kenntnisse
+ Yocto Kenntnisse
+ Docker Qualifiziert
+ 3gpp

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.