Erdogan Imeri
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Erdogan Imeri
Persönliche Daten
Name
Erdogan Imeri
Anschrift
Papestraße 16
45147 Essen
Mobil
0049(0)1626666780
geb.
1. August 1987
Berufliche Laufbahn
2019 Juli - heute
Mindcurv GmbH
IT Service Manager
Verantwortung für das Full-Service-Management in 1-3 Projekten
Unterstützung bei der Technischen der Implementierung der Webanwendungen
Erstellen und Überwachung der Leistungstandards innerhalb des Betriebs um
sicherzustellen dass Aufgaben effizient erledigt werden
Change and Release Management
SLA und Incident Management
Unterstützung bei der Technischen Cloud Implementierung
Interaktion mit erfahrenen Kundenbeteiligten und technischen Spezialisten im In-
und / oder Ausland (Madrid, Amsterdam und Cochin)
Unterstützung PreSales Stage und Anforderungsmanagement und sorgen für eine
angemessene Lieferung
Stakeholdern jederzeit relevante Informationen zur Verfügung zu tellen
Bericht an dem oberen Management
Seite 1/4
2017 März - 2019 Juni
Accenture
Infrastructure Technology Consultant
Bereitstellung von Infrastruktur - Services für Kunden und / oder interne
Stakeholder
Analyse und Verständnis der Kundenanforderungen sowie alternativer
Infrastrukturarchitekturen und -trends
Technologie-Analyse und dazugehörige Betriebsprozesse mit dem Ziel neue
Infrastrukturmodelle sowie Strategien zur Verbesserung der Services,
Senkung der Kosten und Vermeidung der betriebliche Probleme, zu
empfehlen
Sicherstellen, dass Infrastrukturarchitekturen aktuelle und zukünftige
Geschäftsanforderungen entsprechen
Artikulation der wichtigen Aspekten der Infrastrukturarchitektur und des
Designs durch Modelle, Dokumentation und Code
Präsentation von Infrastrukturarchitekturen für Führungskräfte, Kunden und
Teams
2017 März - 2017 April
Accenture
Trainee - Cloud Architect | Client Delivery & Operations | Cloud Infrastructure
Delivery Digital Network
Cloud & Data Center
Digital Workplace
IT Security
Service Management
Dev Ops
Special Training:
Amazon Web Services
Cloud Computing
Cloud Architecture Certfication
Softskills Traning:
Conflict Management
Business Communication & Presentation
(Lateral)- Leadership
Cultural & Self Awareness
Design Thinking
Seite 2/4
2016 Juli - 2017 Februar
E.ON Business Services GmbH Essen (Deutschland)
Werkstudent IT Operations
Strategic Incident Management
Escalation Management
IT Service Continuity
Change Management
Complaint Management
Service Delivery
Problem Management
Service Request
Net Promoter Score
2013 September - 2014 Juli
TransArt Invest Ag Düsseldorf (Deutschland)
Praktikum IT- Support
Betreuung und Pflege des Unternehmens-Websites unter Verwendung des
CMS
Komponenten, Software- und Treiber-Installationen, Support bei individuellen
Problemen der Mitarbeiter
Unterstützung bei der Hard- und Softwarebeschaffung
Verwaltung der Mitarbeiter
Windows Server
2012 Juni - 2013 Juni
Work & Travel Kouzon Corporation Skopje (ehem. jugoslawische Republik
Mazedonien)
Processing Manager
Personalbeschaffung in der Kreuzfahrtindustrie
Planung und Organisation aller rechtlichen Rahmenbedingungen
Unterstützung der Mitarbeiter durch das ganze Verfahren
2011 Januar - 2012 Januar
CC Global Lead, Tetovo (ehem. jugoslawische Republik Mazedonien)
Call Center Agent
Kundenberatung bei der Auswahl der Produkte und Dienstleistungen
Online Marketing
2010 Juni - 2010 September
Morey's Piers, Wildwood (New Jersey, USA)
Ride Operator
Ausbildung
2006 Oktober - 2010 März
South East European University, Tetovo (ehem. jugoslawische Republik
Mazedonien)
Schwerpunkt: Bachelor of Computer Sciences (B.Sc.); Bachelor/Fachhochschule
Mazedonien
Abschluss: Bachelor/Fachhochschule
Mazedonien
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2015 April - heute
Universität Duisburg-Essen, Essen (Deutschland)
Schwerpunkt: Wirtschaftsinformatik - Master of Science (M.Sc.); Master Essen
Åland
Abschluss: Master
Essen
Åland
Kenntnisse & Fähigkeiten
Sprachen
Albanisch: Muttersprache
Englisch: Fließend
Deutsch: Fließend
Macadonisch: Fließend
PC-Kenntnisse
CMS
Windows Server
Release Management
Cloud
IT Security
Amazon Web Services
Microsoft Office
Word
Excel
PowerPoint
Adobe Photoshop
Seite 4/4
Erdogan Imeri
ITIL® Foundation Certificate in IT Service
Management
31 Mar 2017
GR750298455EI
Printed on 3 April 2017
N/A
9980047680478166
© 2016 Accenture. All rights reserved.
Certificate
Peter Frei, Training Lead
Accenture ASG Technology
Jump Start Program
Infrastructure Services (CD&O)
Network Technology
Data Center Technology
Service Management
DevOps Technology
AWS Cloud Technology
Jürgen Pinkl, Executive
Accenture ASG Technology
Erdogan Imeri
successfully attended the
Training Period: 01.03.2017
– 30.04.2017
Kronberg, 20.04.2017