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Windows Client Support / NRW (m/w)
Eingestellt von ZAZAZOU aus Frankenthal
Gesuchte Skills: Support, Wan, Lan, Client
Projektbeschreibung
Allgemeine Beschreibung:
- Zentrale Annahme von Störungen via Telefon, Fax und Mail
- Erfassung der Calls im Ticketsystem
- Support für Basis Desktop Application (Win 7, Office 2010 usw.)
- Umzüge von Desktops (Abbau, Aufbau)
- Installation und Konfigurationen im Clientbereich
- Software- und Hardware Fehlersuche und Behebung
Skillanforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT-Branche, z. B. zum IT-Fachinformatiker (m/w) und / oder entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (mind. 1 - 3 Jahre)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- proaktive Arbeitsweise und professionelles Auftreten
- gute Erfahrung im Umfeld Windows 7 und Office 2010
- Verkabelung, LAN / WLAN / WAN
- Hardwarekenntnisse (Desktop-PC, Notebook, Drucker, Scanner etc)
- Analytische und lösungsorientierte Fähigkeiten, um Störungen im Soft- und Hardwareumfeld per Telefon, Mail und Remote-Zugriff kundenfreundlich zu beheben
- keine Berührungsängste auch mit anspruchsvollen Kunden am Telefon
- Zeitliche Flexibilität
- gute Kenntnisse der englischen Sprache
- hohes Maß an eigenständiger Lösungsorientierung
Rahmenparameter:
- Start (geplant): 01.07.2013
- Ende (geplant): 31.12.2013
- Auslastung (geplant): Fulltime vor Ort
- Location: NRW
Ihr Ansprechpartner:
- Marco Winterbauer
- Tel.: +49 621 / 86254-229
- Mail: [email protected]
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Projektdetails
- Einsatzort:
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
31.12.2013
- Vertragsart:
-
Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
IT Entwicklung, Sonstiges