Verfahrensexperten MW (m/w/d)

Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden einen Verfahrensexperten MW.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
+ Realisierung des Basisbetriebs für ca. 80 hochverfügbare kritische Anwendungen für ca. 160.000 Anwender
+ Umsetzung von beauftragten Change Tasks
+ Installation von Software-Modulen anhand inhaltlicher Beschreibungen
+ Überwachung von Performance und Verfügbarkeit zentraler Verfahren mittels verschiedener Diagnosetools (Eigenentwicklungen und Standardsoftware)
+ Durchführen technischer Maßnahmen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit zentraler Verfahren
+ Fehleranalyse und Störungsbeseitigung gemäß ITIL-Incident- und Problemprozess
+ Unterstützung von Task Forces bei Störungen der betreuten IT-Verfahren
+ Informationsaustausch mit den Software erstellenden Organisationseinheiten und anderen Betriebseinheiten
+ Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen: Installationsanleitungen, Betriebshandbücher, How-to-Artikel, FAQ, , Fehlerbeschreibungen, etc.
+ Erstellung von Skripten zur Automatisierung von Softwareinstallation und Verfahrensmonitoring
+ Unterstützung von Teststellungen mit Installation und Konfiguration von Software-Modulen
+ Integration von (neuen) IT-Verfahren in die bestehende Infrastruktur mit Installation und Konfiguration von Software-Modulen

+ Erfahrung in der Programmierung mit PHP
+ Kenntnisse der Anwendungen Ansible und Jenkins

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.