User & Production Support

Für ein Projekt bei unserem Kunden in Zürich suchen wir einen

Applikations-Supporter 2nd Level (m/w)

Der Projekteinsatz beginnt so bald wie möglich und dauert 6 Monate.

Aufgaben:

- Sicherstellung des 1st und 2nd Level Support für den Jobnetz-Betrieb (Console Dienst)
- Überwachung des Jobnetz-Betriebs (BMC Control-M)
- Weiterentwicklung, Betrieb und Wartung der Jobnetz-Umgebungen (Production, PreProduction, BCP)
- Analysieren und Beheben von Störungen im Applikations-DBMS Umfeld (Oracle und MS-SQL)
- Durchführung von Notfallprozeduren (BCM) für Applikationen

Anforderungen:

- Administrations-Kenntnisse von Unix und Windows Servern
- Kenntnisse einer Script Sprache (z.B. Perl, Windows HostScripting, VB, KShell, PL/SQL)
- Deutsch in Wort und Schrift, Englisch Kenntnisse
- Fähigkeit zur Störungsanalyse und der entsprechenden Lösung in Zusammenarbeit mit Entwickler, Engineering und Lieferant
- Weiterbildung Informatik oder mehrjährige Erfahrung im IT Betrieb
- Teamplayer, analytische Vorgehensweise
- Kenntnisse relationaler Datenbanken