User Helpdesk Supporter (m/w) - Duisburg

User Helpdesk Supporter (m/w) - Duisburg - 40766/FC

Ihre Aufgaben:
IT-Anwenderbetreuung im Windows Desktop Umfeld
Annahme, Fehleranalyse und Behebung von Störungen
Weiterleitung der Störungen an nachgelagerte Fachbereiche
Dokumentation im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene IT Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrung im Service Desk, Helpdesk oder 1st Level Support
Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software (Windows Betriebssysteme, MS Office, PC, Drucker)
Grundkenntnisse im Netzwerkumfeld
Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort/ nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Duisburg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):40766/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]