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User Helpdesk Supporter (m/w/d) - München
Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg
Projektbeschreibung
Aufgabengebiet:
Erster Ansprechpartner für eingehende IT-Anfragen/Störungsmeldungen
Störungsaufnahme, -priorisierung und -bearbeitung
First Level Telefonsupport
Dokumentation im Ticketsystem des Kunden
Telefonische Anwenderbetreuung
ggf. Weiterleitung des Tickets an die zuständige Supporteinheit
Sie arbeiten in folgender IT-Umgebung: Windows 7, Windows 10, MS Office, PCs, Notebooks, Drucker, Teamviewer, Remedy
Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrungen
Gute Kenntnisse der gängigen Standardhardware (PC, Notebook)
Gute Kenntnisse in Windows 7 und Windows 10 sowie MS Office
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remotetools
Gültiger Pkw-Führerschein (Klasse B)
Hohe Serviceorientierung und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen Berater
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):46888/FC
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]
Projektdetails
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Einsatzort:
München, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
Langfristig
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
Tempton Next Level Experts GmbH
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Straße:
Hans-Henny-Jahnn-Weg 9
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Ort:
22085 Hamburg, Deutschland
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Projekte:
2 Projekte Alle anzeigen