Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.

User Helpdesk Supporter für IT-Rollout-Service (w/m)

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Projektbeschreibung

User Helpdesk Supporter für IT-Rollout-Service (w/m) - 26122/FC

Aufgaben:
Unterstützung im Rollout Service während und nach der Umstellung
Telefonische Betreuung der Anwender bei Fragen und Problemen
Anwendereinweisung
ggf. Fehleranalyse und -beseitigung

Anforderungen:
Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrungen im Telefonsupport (User Help Desk / Call Center)
Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem (idealerweise: Assyst)
Gute Windows 7 und MS-Office 2010 Kenntnisse
Gute Lotus Notes Kenntnisse (Mail)
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Wünschenswert:
Sharepoint-Kenntnisse (für die Nutzung der Wissensdatenbank)

Start: sofort/ n. Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Marl
Vertragsart: Contract

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in). Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenz-Id (bitte im 'Betreff' angeben): 26122/FC.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Marl, Dümmer, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Unbefristet

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    Sonstiges

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen