User-Help-Desk Mitarbeiter (w/m)

Fur einen nationalen Kunden aus der Immobilienbranche in Berlin, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmer einen als User-Help-Desk Mitarbeiter (w/m) in Vollzeit. Wir bieten Ihnen neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag, eine ubertarifliche Vergutung und umfassende Online-Weiterbildungsmoglichkeiten. Ihre Aufgaben

- Analyse und Behebung der IT-Storungen innerhalb vorgegebener SLAs
- Ubernahme der User-Administration und Gewahrleistung der Korrekten Vergabe von Zugriffsrechten
- Ansprechpartner der internationalen User bei IT Problemen (Applikationssupport)
- Reporting, Nachverfolgung, Pflege und Auswertung der Help Desk Daten
- Erfassung und Dokumentation der Probleme in einem Ticketsystem

Ihr Profil

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld (z.B.: Fachinformatiker fur Systemintegration) oder einen vergleichbaren Abschluss
- Bereits Berufserfahrung in der telefonischen Anwendungsbetreuung
- Fundierte Kenntnisse in gangigen Windows Clientumgebungen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gutes technisches Verstandnis
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile mit Robert Half Technology

- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Robert Half: mit allen Vorteilen einer Festanstellung und ubertariflicher Bezahlung
- Attraktive Sozialleistungen: vermogenswirksame Leistungen, Verpflegungsmehraufwand und Fahrtgeld
- Schnelle Vermittlung: ideal auch fur den Wiedereinstieg und zur Minimierung von Lucken im Lebenslauf
- Personliche Beratung: intensive Betreuung und regelma?iger offener Austausch mit Ihrem zustandigen Personalberater auch wahrend der Einsatze beim Kundenunternehmen
- Abwechslungsreiche Jobs: Chance, bei mehreren interessanten Unternehmen Erfahrungen zu sammeln und in verschiedene Branchen reinzuschnuppern
- Zeitarbeit als Karrieresprungbrett: Moglichkeit nach Ihrem Einsatz vom Kundenunternehmen ubernommen zu werden
- Networking-Events: regelma?iger Erfahrungsaustausch mit anderen Zeitarbeitskraften

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind fur Sie als Bewerber kostenfrei. Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 102341. Bei Fragen steht Ihnen Frau Anja Gandyra von Robert Half Technology gerne zur Verfugung.