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User Help Desk Mitarbeiter (m/w) - Ludwigshafen

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Citrix, Client, Sap

Projektbeschreibung

User Help Desk Mitarbeiter (m/w) - Ludwigshafen - 43377/FC

Aufgabengebiet:
Single Point of Contact für sämtliche Belange rund um die IT Services zwischen dem Kunden und dem IT Bereich
Bearbeitung von Kundenanfragen
Hilfestellung und Beratung bezüglich der Nutzung von Standard-IT-Anwendungen und –Systemen
Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen in einen Service Management Tool (Helpline bzw. Matrix)

Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Gute Kenntnisse der MS Office Tools und Windows Betriebssysteme
Gute Kenntnisse mit der gängigen Hardware
Kenntnisse im Umgang mit einem Service-Desk-Tool von Vorteil
Kenntnisse und Erfahrungen mit SAP Gui und Citrix Client wünschenswert
ITIL Kenntnisse
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Remotetools wünschenswert
Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
Hohe Service- und Kundenorientierung

Ihre Vorteile in  einer Festanstellung bei BJC:
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen
Individuelle Beratung und verlässliche Betreuung durch Ihren persönlichen

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Ludwigshafen
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):43377/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Christian Hoffmann
+49 40 514007-270
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Ludwigshafen, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Langfristig

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen