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Unterstützung im DMS d.3 (m/w)
Eingestellt von Hays aus Mannheim, Universitätsstadt
Gesuchte Skills: Support
Projektbeschreibung
245598/9
IHRE AUFGABEN:
-First- und Second-Level-Support im Bereich Dokumentenmanagement d3 sowie User-Administration
-Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
-Beseitigung von Störungen telefonisch oder per Remote-Zugriff
-Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
-Technische Betreuung, Überwachung und Störungsbehebung der Anwendung d.3 inkl. d.3 Workflow und entsprechender Schnittstellen
-Troubleshooting
IHRE QUALIFIKATIONEN:
-Gute Kenntnisse d.3 von d.velop
-Erfahrung in First- und Second-Level-Support
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
WEITERE QUALIFIKATIONEN:
Administrator, Helpdesk/Support
Projektdetails
- Einsatzort:
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
3 MM
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Sonstiges
Hays
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Straße:
Willy-Brandt-Platz 1-3
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Ort:
68161 Mannheim, Universitätsstadt, Deutschland