UHD Teamleiter (m/w) für Berlin

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

Ihre Aufgaben:

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Leitung des UHD (Teamgröße 13 Mitarbeiter)

Ihr Profil:

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Erfahrungen und Kenntnisse als Teamleiter
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Erfahrungen und Kenntnisse in Ticketsystemen, SLA Betrieb
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Erfahrungen und Kenntnisse in der Vorgehensweise der Ticketbearbeitung
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Erfahrung und Kenntnisse in der Abstimmung mit Kunden
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Eskalationsmanagement, mit Unterstützung durch den Service Manager
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Schichtplanung erstellen
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Mitarbeitergespräche führen
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fließend Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
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Nice-to-have: französisch

Rahmenparameter:

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Einsatzzeitraum: asap - langfristig
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Einsatzort: Berlin
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Arbeitszeiten: 8:00 Uhr -17:00 Uhr

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen CV (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihres Stundensatzes:

Michael Gaedke

+49 40 764007 - 27

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs