UHD Support (w/m) für Eschborn

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit ZWEI Mitarbeiter zur Festanstellung, die die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:

IHRE AUFGABEN:

- Anrufentgegennahme
- Ticketaufnahme
- Problembeschreibung und Lösung sowie Dokumentation im TTS in englischer und deutscher Sprache
- Weiterleitung von Tickets
- Erkennen von Massenstörungen
- Erkennen von Anfragen, die nicht in das Portfolio fallen

IHR PROFIL:

- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Office 2016 (Word Excel PowerPoint, Visio), Exchange/Outlook sowie Skype und SharePoint (zumindest als Anwender)
- Grundkenntnisse in Win 7 und Lotus Notes V8
- Teamfähigkeit

RAHMENPARAMETER:

- Bereitschaft ab 07:00 bzw. bis 22:00 zu arbeiten und gelegentlich an Wochenenden Sondersupport zu machen
- Vollzeit (40h/Woche)

GECO DEUTSCHLAND GMBH bietet Ihnen:

- einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
- eine übertarifliche Bezahlung (35 bis 40 Std./Woche)
- einen gestaffelten Urlaubsanspruch von 24-30 Tagen
- volle Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und bei Urlaub
- Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit
- Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
- eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- IHR GECO-ANSPRECHPARTNER freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Michail Bartonietz
040/764007-61
[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs