Telefonsupport Chinesisch oder Japanisch (m/w/d)

Wir sind ein IT- und Personal-Dienstleister in Würzburg und arbeiten mit namhaften Unternehmen aus der Region zusammen. Für unseren Kunden, ein international aufgestelltes Unternehmen der Medizintechnik in Würzburg, sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter (m/w) für den Telefonsupport in englischer und chinesischer oder japanischer Sprache, der sich in der technischen Kundenbetreuung wohl fühlt.

Das sind Deine Aufgaben:

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Technische Kundenbetreuung in englischer und chinesischer oder japanischer Sprache via Telefon und E-Mail
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Hilfestellungen und Problemlösungen im IT- und Medizintechnikumfeld
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Dokumentation der Kundenanforderungen
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Pflege der Wissensdatenbank

Das solltest Du mitbringen:

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Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Berufserfahrung
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Wünschenswert sind gute Kenntnisse im IT-Umfeld
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Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Telefonsupport
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Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten und ggf. Ticketsystemen
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Bereitschaft, im Schichtdienst (Mo-So) zu arbeiten
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Ausgeprägte Teamorientierung
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Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Sehr gute Chinesisch- oder Japanischkenntnisse in Wort und Schrift
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Arbeitserlaubnis von unbegrenzter Dauer

Darauf kannst Du Dich freuen:

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Intensives Training und umfassende Einarbeitung
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Internationales Arbeitsumfeld
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Möglichkeit zur Weiterbildung und gute Aufstiegsmöglichkeiten
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Beneftis wie Kantine und einen firmeneigener Parkplatz