Telefonischer Kundenberater für die Technische Hotline/Call Center Agent (m/w)

Telefonischer Kundenberater für die technische Hotline/ Call Center Agent (m/w) - 28255/FC

Aufgaben:
Telefonische Entgegennahme von Störungen und Anfragen
Dokumentation der Störungen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Fachgruppen
Versenden von Informationen zu Störungen und Anfragen

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
Versierter Umgang mit MS Office Tools
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und gute Ausdrucksweise

Wir bieten:
Eine unbefristete Festanstellung mit einer attraktiven Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Kiel
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28255/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
+49 40 514007-250
[email protected]