Telecomms Consultant

INFRASTRUCTURE PROJECT MANAGER

Keywords: Telecoms, Gensys, Telefonie, Voice, Projektleiter, Infrastruktur, Call Center, Telekommunikation

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Experten in Sachen Telekommunikation für einen 3-monatigen Einsatz bei unserem Kunden zur Optimierung dessen System (Gensys). Dies ist eine Contract-Anstellung (im Modus Personalverleih).

Aufgaben

- Verbesserung des bestehenden Konzepts für die Telefonieanlage des internen Call Centers
- Analysetätigkeiten; Identifizieren von Möglichkeiten Arbeitsschritte zu automatisieren
- Erstellen von Anforderungsspezifikationen
- Konzepterarbeitung zu Möglichkeiten einer Konsolidierung von Systemen
- Austausch mit Lieferanten und der internen IT, als auch internen Business Stakeholdern
- End User Coaching & Leitung von Workshops

Anforderungen

- Erfahrung in einer ähnlichen Position, verantwortlich für die Leitung von Infrastruktur-Projekten
- Sehr gute Kenntnisse in und Erfahrung mit Telefonieanlagen/Telecomms-Infrastruktur
- Gute Kenntnisse der Systeme von Gensys
- Studium oder Fachhochschulabschluss oder vergleichbar
- Erfahrung in der Business Analyse von Vorteil, Process Engineering/Modelling ein Muss
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dies ist eine spannende und vielseitige Herausforderung im Finanzsektor.

Startdatum: ASAP

Vertragslänge: 3 MONATE