Technischer Test-Koordinator (m/w), Flexcube

Aufgaben:

DESIGN UND BESCHREIBUNG:
- Verständnis der Kundenanforderung im Gesamtkontext
- Unterstützung beim Entwurf der technischen Architektur und des Releasemanagements
- Definieren und Fortschreiben von internen Abnahmekriterien unter Berücksichtigung der Kunden-SLA

IMPLEMENTIERUNG:
- Koordination zwischen Kunde und Rechenzentrums-Betrieb
- Koordination der Integration von Kunden-Aufträgen in vorhandene Umgebungen
- Koordination des Test-Supports zwischen Kunde und des Betriebs
- Hinführen von Kunden-Anforderungen zur Betriebs- und Produktionsreife
- Technische Koordination von Changes, Problems und Incidents auf den Test-Umgebungen
- Übergabe von Changes an den Change-Koordinator für die Produktion
- Umgebungs-Management

BETREUUNG UND OPTIMIERUNG:
- Erstellung und Bewertung von OLAs innerhalb der IT Fabrik
- Vertretung der IT Fabrik bei Kundenterminen
- Aufzeigen von Optimierungsmöglichkeiten

BETRIEB:
- Unterstützung bei Eskalation und des Problem-Managements

Skills:

- Studium der (Wirtschafts-)Informatik bzw. betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Kenntnis bzw. Erfahrungen
- Langjährige Erfahrungen im IT-Umfeld (Beratung, Implementierung, Projektleitung)
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse
- Ggf. weitere Kenntnisse von Banken-Systemen, insbesondere Flexcube
- Breite Grundkenntnisse und ein hoher Grad an Interesse über die Arbeitsweise eines Rechenzentrums und des Applikations-Betriebs (UNIX, Windows, Java-Programmierung, SQL, SQL-Datenbaken, Office, Webapplikationen, HTML, XML, Javascript, Java, Netzwerkarchitektur)

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