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Technischer Experte Kassen-Roll-Out (m/w/d)

Eingestellt von SOLCOM GmbH aus Reutlingen

Gesuchte Skills: Jira, Support, Client

Projektbeschreibung

Wir sind aktuell auf der Suche nach einem "technischen Experten für Kassen Roll-Out".

+ 2nd Level Support (des Rollout-Teams) bei technischen Problemen mit der eingesetzten Hardware oder Software
+ Operativer Betrieb Patch-Management
+ Erstellung/Anpassung von Software-Paketen
+ Erstellung/Anpassung von Task-Sequenzen
+ Koordination von technischen Themen mit dem Hardware-Hersteller
+ Koordination von technischen Themen mit den Software- und Betriebssystem-Herstellern
+ Erweitertes Troubleshooting im SCCM Umfeld bei Problemen mit Betriebssystem- und Software-Installationen auf den ausgerollten Endgeräten
+ Zuweisung von für die Produktion freigegebenen Software-Paketen auf die Endgeräte nach Software-Zuweisung-Konzept, auf Anforderung
+ Mitwirkung an der Optimierung bestehender Konzepte
+ Kommunikation mit der Projektleitung
+ Die Erbringung der Leistung im Rahmen der definierten Aufgaben soll an den Tagen Montag bis Freitag, in Ausnahmen auch Samstag und Sonntag
+ Reisetätigkeiten können auch außerhalb dieser Zeiten anfallen
+ Die Umsetzung der Tätigkeiten erfolgt in der Niederlassung des Endkunden in Essen oder nach Absprache Remote
+ Regelmäßige Status-Meetings (in den ersten zwei Monaten wöchentlich, danach monatlich oder gesondert nach Absprache)

Gesamtprojekt:
+ Der Endkunde plant die Kassensysteme in Deutschland und angrenzenden Ländern gegen neue Kassensysteme auszutauschen
+ Insgesamt werden ca. 25.000 Kassensysteme im Zeitraum Juli 2020 bis Mitte/Ende 2021 ausgetauscht; das sind im Durchschnitt ca. 1400 Kassen pro Monat und ca. 70 Kassen pro Tag
+ Der Endkunde benötigt interne Rollout-Unterstützung im 2nd Level für das Rollout-Team in dem genannten Zeitraum mit unterschiedlicher FTE Anzahl
+ Der eigentliche Rollout wird durch Mitarbeiter des Endkunden (ca. 6 Leute) und weitere Dienstleister erfolgen
+ Nicht-Bestandteil der angefragten Leistungen sind Tätigkeiten rund um Nicht-Kassen-Systeme (normale Büro-Arbeitsrechner) oder Server-Umgebungen
+ Gesteuert werden die Tätigkeiten mittels E-Mail, Jira und Confluence

Must:
+ Grund-Kenntnisse von SCCM Client Management, Frontend
+ Gute Kenntnisse in Windows 10
+ Erfahrung im Umgang mit PC-Komponenten und Peripheriegeräten aller Art
+ Führerschein Klasse B
+ Zeitweise Reisebereitschaft in Deutschland und angrenzende Länder
+ Gute Erfahrung mit SCCM
+ Bereitschaft zum Know-How Aufbau

Nice:
+ Erfahrung mit Jira
+ Erfahrung mit Confluence

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Plz-Gebiet 4, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    18 Monate

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

SOLCOM GmbH

  • Straße:

    Schuckertstr. 1

  • Ort:

    72766 Reutlingen, Deutschland

  • Projekte:

    183 Projekte Alle anzeigen