Technischer Consultant (m/w/d) ITSM für Berlin

Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der bei der Weiterentwicklung eines ITSM-Tools unterstützen kann. Dabei geht es um die Optimierung der Prozessabläufe und Etablierung von automatischen Assetanlage-Prozessen in SAP.

Ihre Aufgaben:

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Betriebsunterstützung sowie Hilfe bei der Weiterentwicklung von ServiceNow (Anforderungen spezifizieren, priorisieren, technische Umsetzungen testen, Bugs aufnehmen, bewerten und mit externem Dienstleister abstimmen bzw. einsteuern)
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Identifizierung von Prozessbrüchen und Schnittstellendefiziten im Asset Management
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Etablierung einer ServiceNow-Schnittstelle zur Übergabe von mobilen Asset-Beständen
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Identifizierung von Fehlerklassen in Asset-Beständen beim Abgleich in unterschiedlichen Quellsystemen
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Unterstützung beim Aufbau von Reportings und Dashboards

Ihr Profil:

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Kenntnisse im IT Service Management
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Mindestens ITIL Foundation Zertifizierung
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Erfahrungen in der Benutzung von ITSM-Tools (bestenfalls ServiceNow)
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Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft bei der Einarbeitung in komplexe Themen
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auch in englischer Sprache
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Freude im Umgang mit Menschen

Rahmenparameter:

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Einsatzort: Berlin
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Einsatzzeit: asap - Ende des Jahres
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Auslastung: Vollzeit
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Mögliche Festanstellung beim Endkunden

Wichtig für Ihre Bewerbung:

Neben Ihrer Projekthistorie, aus der die angeforderten Kenntnisse einwandfrei erkennbar sind, benötigen wir eine aussagekräftige Selbsteinschätzung, aus der schnell ersichtlich wird, dass Sie der/die geeignete Kandidat(in) für diese Position sind. Im Zuge unserer intensiven Zusammenarbeit mit dem Kunden wird diese einen wesentlichen Teil zur erfolgreichen Besetzung beitragen.

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Projekthistorie (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Honorar bzw. Gehaltsvorstellung:

Liane Kokel

040/764007-69

[email protected]

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs