Technical Support (Unix/Linux, Tomcat/Apache) Engineering - IT/Beratung

Aufgabe:
- Technische Unterstützung von Partnern bei der Integration in das m-commerce System
- Problemanalyse, Isolation und Behebung fehlerhafter Systemzustände
- Durchführung von Software-Rollouts/Deployments
- Bearbeitung von Supportanfragen
- Optimierung des Produktionssystems in Hinblick auf Stabilität und Performance

Anforderung:
- Sehr gute Kenntnisse in Apache Tomcat (Installation von Applikationssoftware, weniger Aufsetzen des Tomcat)
- gute Kenntnisse System-monitoring, insbesondere Nagios und Scripting von entsprechenden plugins

(Vorwissen bzgl Nagios-Plugins, Einrichten von Business Cases, Nagios OMD Kenntnisse von Vorteil)
- gute Erfahrung mit Linux RedHat (Log-File Auswertung auf Linux RedHat System mit Tomcat/Apache)
- gute Erfahrung in der Betreuung von SW-Schnittstellen (dazu gehört auch ein gewisses Maß an Programmierkenntnissen PHP, Perl, Java um Händler bei der Integration der Standardmodule zu unterstützen)
- gute Kundenkommunikation, insbes. auf der technischen Dokumentationsseite
- Erfahrung mit Performanceanalyse + troubleshooting
- Erfahrung mit redundanten Systemen
- gute Orcale SQL-Kenntnisse
- Erfahrung mit modjk, firewalls, loadbalancer von Vorteil
- Ausgeprägte Skills in Kommunikation und Umgang mit Kunden
- Sie besitzen Eigeninitiative, sind belastbar, ein guter Teamplayer und haben Erfahrung in Projektarbeit
- Fließendes Deutsch (Englisch von Vorteil)