Tech / Schwarzheide: Help Desk Mitarbeiter (w/m)

Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit EINEN Mitarbeiter ZUR FESTANSTELLUNG, der die folgenden Anforderungen erfüllt:

Rahmenparameter:

- Festanstellung
- Vollzeit
- Laufzeit: 02.09.2016 - 01.09.2017
- Einsatzort: Schwarzheide

Aufgabenbeschreibung:

- 5x24h Telefon-Support Global
- Analyse und Bearbeitung von Service-Anfragen
- Windows7/8 und Hardware Support
- Nutzung bestehender Remote-Tools
- Koordination und Dokumentation im Ticketsystem
- Must-Have-Skills:
- Ausbildung zum IT Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im telefonischen Anwendersupport (UHD)
- Vertraut im Umgang von Ticket Systemen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen LAN, Active Directory und Remote Tools
- Gute Englischkenntnisse

Nice-to-Have-Skills:

- Windows 7 und Windows 8 Kenntnisse
- Microsoft Office 365 Kenntnisse
- Windows Standardapplikationen

Soft-Skills:

- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude im Umgang mit dem Kunden
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie zuverlässiges Arbeiten
- Analytisches und strukturiertes Denken
- Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme:
Slavisa Ostojic
Telefon: 040/764007-72
[email protected]

Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs