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Tech / Düsseldorf: Incident Koordinator (m/w)

Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Support

Projektbeschreibung

Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit EINEN Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:

RAHMENPARAMETER:

- Festanstellung (ANÜ)
- Laufzeit: 04.10.2016 - 31.03.2017
- Einsatzort: Düsseldorf
- Vollzeit
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (24 Std. * 7 Tage * 365 Tage im Jahr)

AUFGABENBESCHREIBUNG:

- Incident Koordination und Controlling
- Incident Management für alle Services durch Störungsbeseitigung an Anschlüssen bzw. Netz- /Serviceelementen mittels Managementsystem, ggf. mit Unterstützung der Technologieteams
- Beauftragung und Steuerung des Außendienstes im Rahmen des Incident Management Prozesses
- Information Management im Rahmen von geplanten Wartungsarbeiten und die Enterprise Kunden betreffenden Major Incidents
- Service Monitoring für ausgewählte Enterprise Kunden
- Steuerung der nationalen und internationalen Partner im 2nd-Level-Bereich

MUST-HAVE SKILL:

- abgeschlossene Ausbildung im Umfeld der Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder mehrjährige vergleichbare Tätigkeit im IT oder Support (1st- und 2nd-Level) Umfeld bei einem Systemhersteller oder Netzbetreiber
- Kenntnisse in den Bereichen Übertragungstechnik und Datenservices

IHR GECO-ANSPRECHPARTNER FREUT SICH AUF IHRE KONTAKTAUFNAHME:
Erik Pfaffenroth
Telefon: 040/764007-48
[email protected]

Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Düsseldorf, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    31.03.2017

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

GECO Deutchland GmbH

  • Straße:

    Schellerdamm 16

  • Ort:

    21079 Hamburg, Deutschland