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Tech / Düsseldorf: Incident Koordinator (m/w)
Eingestellt von GECO Deutchland GmbH aus Hamburg
Gesuchte Skills: Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Support
Projektbeschreibung
RAHMENPARAMETER:
- Festanstellung (ANÜ)
- Laufzeit: 04.10.2016 - 31.03.2017
- Einsatzort: Düsseldorf
- Vollzeit
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb (24 Std. * 7 Tage * 365 Tage im Jahr)
AUFGABENBESCHREIBUNG:
- Incident Koordination und Controlling
- Incident Management für alle Services durch Störungsbeseitigung an Anschlüssen bzw. Netz- /Serviceelementen mittels Managementsystem, ggf. mit Unterstützung der Technologieteams
- Beauftragung und Steuerung des Außendienstes im Rahmen des Incident Management Prozesses
- Information Management im Rahmen von geplanten Wartungsarbeiten und die Enterprise Kunden betreffenden Major Incidents
- Service Monitoring für ausgewählte Enterprise Kunden
- Steuerung der nationalen und internationalen Partner im 2nd-Level-Bereich
MUST-HAVE SKILL:
- abgeschlossene Ausbildung im Umfeld der Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder mehrjährige vergleichbare Tätigkeit im IT oder Support (1st- und 2nd-Level) Umfeld bei einem Systemhersteller oder Netzbetreiber
- Kenntnisse in den Bereichen Übertragungstechnik und Datenservices
IHR GECO-ANSPRECHPARTNER FREUT SICH AUF IHRE KONTAKTAUFNAHME:
Erik Pfaffenroth
Telefon: 040/764007-48
[email protected]
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Projektdetails
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Einsatzort:
Düsseldorf, Deutschland
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Projektbeginn:
asap
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Projektdauer:
31.03.2017
- Vertragsart:
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Berufserfahrung:
Keine Angabe
Geforderte Qualifikationen
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Kategorie:
Ingenieurwesen/Technik, Sonstiges