Teamleiter/Projektmanager (nach ITIL)

TEAMLEITER/PROJEKTMANAGER (NACH ITIL)

REFERENCE:

5452KS

LOCATION:

Basel und Region

JOB TYPE:

Contract

BRANCHE: Behörde

EINSATZORT: Basel und Region

PENSUM: 100%

BEGINN: Mitte 2015

DAUER: etwa 4 Monate

ROLLE: Teamleiter/Projektmanager (nach ITIL)

AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

- Operative und personelle Führung aller Mitarbeitenden des Teams
- Budget- und Kostenverantwortung
- Verantwortung für die Services, Aufgaben und Systeme des Teams
- Definition, Evaluation und Einführung neuer Services
- Selbstständiges Verfassen und/oder Verantworten von Berichten, Expertisen, Gutachten und Entscheidungsgrundlagen
- Weiterentwicklung und Optimierung der Services
- Beratung der Kunden bei komplexen Fragestellungen
- Leitung von Projekten
- Prozessorientiertes Arbeiten nach ITIL®

ANFORDERUNGEN

- Führungsfähigkeit und nachgewiesene, mehrjährige Führungserfahrung
- Nachgewiesene, fundierte Fachkenntnisse und mehrjährige Erfahrung im Verantwortungsbereich (Zertifikate und/oder Zeugnisse)
- ITIL Foundation V3 Zertifizierung wünschenswert
- Organisationsfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
- Erfahrung in der Mitarbeit (oder im Management) von Projekten
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgesprochene Kundenorientierung
- Klare schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie die Fähigkeit zum Zuhören
- Teamplayer
- Flexibel, belastbar und dynamisch

SPRACHE: Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse werden vorausgesetzt