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Teamleiter für den Technischen Support (m/w)

Eingestellt von Tempton Next Level Experts GmbH aus Hamburg

Gesuchte Skills: Support, Ip, Tcp, Unix

Projektbeschreibung

Teamleiter für den technischen Support (m/w) - 27799/FC

Für unseren Kunden ein internationales Software-Beratungshaus mit Spezialisierung auf die Bereiche Datenspeicherung, -sicherung und -aufbewahrung sind wir auf der Suche nach einen Teamleiter für den technischen Support.

Aufgaben:
Selbständige und kompetente Bearbeitung von Kundenafragen zu den Softwarelösungen des Kunden
Durchführung von Beratungen und Erledigung von Presales Aufgaben für Kunden und Partner
Selbstständiges Verantworten des Supports und Übernahme der Teamleitung
Mitarbeit an der Prozessoptimierung und der gleichbleibenden Qualität
Sie sind Ansprechpartner bei Eskalationen
Sie sind für das technische Projektmanagement zuständig
Sie organisieren die interne IT-Infrastruktur und Testumgebung
Eine hohe Kundenzufriedenheit und reibungslose Abläufe mit den Leistungen und Produkten stehen im Zentrum der Aufgabe

Anforderungen:
Starke Persönlichkeit, sicheres Auftreten und Personalführungskompetenz
Sehr gutes Kommunikationsvermögen in Deutsch und Englisch
Solide technische Grundausbildung in der Informatik (Betriebssysteme, Hard- und Software)
Die Fähigkeit Situationen zu analysieren und strukturiertes Vorgehen bei der Lösungsfindung
Hohe Kundenorientierung
Spaß am Arbeiten im Team
Engagement, Selbstverantwortung und Flexibilität

Aktives und breites IT-KnowHow:
Idealerweise mit Backup-, Restore-Produkten, Windows, Linux, Unix Betriebssystemen
MS Exchange, Datenbanken und Netzwerkprotokolle/-dienste wie TCP/IP oder DNS

Was sie erwartet:
Unser Kunde bietet Ihnen ein innovatives, professionelles und multikulturelles Umfeld, welches sich in einem interessanten Markt bewegt, sowie eine anspruchsvolle und herausfordernde Aufgabe mit der Möglichkeit Ihre Ideen einzubringen bei einem leistungsgerechten Einkommen mit den üblichen Sozialleistungen.

Start: sofort/n. absprache
Dauer: Personalvermittlung
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):27799/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Martin Bendiks
+49 40 514007-216
[email protected]

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Hamburg, Deutschland

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Personalvermittlung

  • Vertragsart:

    Permanent

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

Tempton Next Level Experts GmbH

  • Straße:

    Hans-Henny-Jahnn-Weg 9

  • Ort:

    22085 Hamburg, Deutschland

  • Projekte:

    4 Projekte Alle anzeigen