Teamleider Operations Hypotheken

Voor een klant van CF ben ik op zoek naar een interim teamleider Operations binnen het hypothekendomein.

Als Teamleider geef je leiding aan een team van proces specialisten die zich bezighouden met diverse interne en externe verander- of adviesprojecten. Dit team houdt zich m.n. bezig met de changes op de verschillende hypotheekprocessen. Jij bent als teamleider verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van het team om klantafspraken na te komen en klant- en medewerkers tevredenheid te monitoren.

In deze stevige rol weet je je mensen duidelijk aan te sturen, te motiveren en individuele ontwikkelmogelijkheden te stimuleren. Je bent bepalend voor de groei en ontwikkeling van je hele team; daarbij houd je rekening met ontwikkelingen binnen het bedrijf, maar ook bij de klanten en de hypotheekmarkt in het algemeen. Daarnaast ben je in staat de huidige werkomgeving te optimaliseren en durf je veranderingen te initiëren. Je werkt vanuit een jaarplan, bent eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor een juiste planning, forecast en verdeling van de werkzaamheden binnen je team. Hierin is het jouw continue uitdaging een goede balans te vinden in het inzetten van de beschikbare capaciteit op interne optimalisaties, projecten en RFC's.

Je bent een krachtige, proactieve en resultaatgerichte Teamleider met ervaring in een grote financiële omgeving waarin wordt gewerkt volgens gestandaardiseerde processen. Je coacht op competenties en vaardigheden en brengt structuur en focus. Je vindt het leuk om te innoveren en ziet het als een uitdaging de afdeling een stap verder te brengen. Je bent verder een stevige sparringpartner voor je interne en externe stakeholders en durft stelling te nemen. Jouw senioriteit in het vak betekent dat je:

* Tenminste twee jaar leidinggevende ervaring hebt
* Ervaren bent met het werken in een complexe financiële / hypothecaire omgeving
* Vertrouwd bent met het werken in een Lean organisatie
* Resultaatgericht en planmatig werkt met een hoge mate van verantwoordelijkheid

Je bent van nature een leider met een duidelijke visie op leidinggeven en proces. Je bent gedreven en gewend om in een dynamische omgeving koers te bepalen. Tevens ben je een
teamspeler met oog voor de groei en ontwikkeling van je team.

Heb jij interesse? Reageer dan direct inclusief je meest recente CV in WORD-formaat, tariefsindicatie en toelichting van je kennis & ervaring.