Dieses Jobangebot ist archiviert und steht nicht mehr zur Verfügung.
Vakante Jobangebote finden Sie unter Projekte.

Team Manager

Eingestellt von CC Group

Gesuchte Skills: Ook

Projektbeschreibung

Functieomschrijving
Doel van de functie:
Je bent eindverantwoordelijk voor een optimale inzet van je medewerkers en je hebt een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de klanttevredenheid van onze klanten.

Werkzaamheden
• Aansturen van circa 30 medewerkers. Als leidinggevende ben je veel aanwezig in het uitvoerende proces om jouw medewerkers te begeleiden. Je vormt zo een goed beeld van het functioneren en het welbevinden van je medewerkers
• Je voert gesprekken met de medewerkers over hun inzetbaarheid en hun functioneren en stuurt op het realiseren van medewerkersbetrokkenheid, servicegerichtheid en resultaten;
• Je vertoont voorbeeldgedrag op het gebied van serviceverlening en klantgerichtheid;
• Delen van relevante ontwikkelingen en informatie, voorzitten van teamoverleg, verzorgen en bewaken van her-instructies (in samenwerking met NS Leercentrum);
• Je draagt proactief bij aan de verbetering van operationele processen. Jij kijkt continu naar mogelijkheden om samen met je team de klanttevredenheid te verbeteren;
• Met je collega teammanagers verzorg je de professionele opvang en nazorg bij calamiteiten voor de medewerkers van de regio Lelystad. Hiervoor kom je in een wachtdienstrooster. Vooraf krijg je een cursus 'opvang en nazorg';
Overig:

Je woont in de omgeving van Lelystad of bent bereid dagelijks naar Lelystad te reizen, rekening houdend met een maximale reistijd van 45 minuten. Daarnaast ben je bereid op onregelmatige tijden te werken.
Let op! Dit is een harde eis!
Functie-eisen
Opleiding, Kennis en Werkervaring

1. De kandidaat heeft minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring
2. De kandidaat heeft aantoonbare ervaring in een operationele omgeving
3. De kandidaat is gewend en bereid om onregelmatige tijden te werken
4. De kandidaat is bereid om wachtdiensten te draaien (Wachtdienst is opvang en nazorg personeel, dit betekent dat je in een rooster wordt ingedeeld waarin je 24/7 bereikbaar moet zijn).
5. De kandidaat heeft minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding

Gedrag, Vaardigheden/ Competenties

• Affiniteit met het begeleiden en aansturen van medewerkers op hun houding en gedrag.
• Je bent in staat het overzicht bewaren en je bent besluitvaarding
• Je zet mensen en processen in beweging en maakt medewerkers zelf verantwoordelijk voor het oplossen van problemen
• Een sterke persoonlijkheid met natuurlijk overwicht en leiderschapskwaliteiten
• Vertaalt doelstellingen naar concreet gedrag
• Stelt de klant centraal
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je past je stijl en argumenten aan per medewerker en weet draagvlak te creëren binnen jouw team.

Arbeidsvoorwaarden
Functie: Team Manager NS
Locatie: Lelystad
Opdrachtgever: NS
Start: 22 februari 2016
Duur: 6 maanden
Uren: 36 uur per week
Verlenging: is mogelijk
Tarief: € 70,00 per uur

Sluitingsdatum vacature
Op deze vacature kun je reageren tot maandag 15-02, 11.00 uur

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?

CV in Word-formaat in de taal van de uitvraag;
Motivatie geschreven in de ik-vorm, waarin (puntsgewijs) wordt ingegaan op de aansluiting op de opdracht en opdrachteisen;
Uw beschikbaarheid (wanneer, hoeveel uur per week en eventuele vakantieplannen);
Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW);
N.B.

Bij het ontvangen van uw reactie gaan we er vanuit dat uw aanbieding exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor dezelfde aanvraag wordt ingediend.
Onvolledige aanbiedingen worden niet door ons in behandeling genomen.
U zult van onze zijde altijd bericht ontvangen, ook wanneer wij u niet voor de onderhavige aanvraag zullen voorstellen bij onze opdrachtgever.

Locatie
Lelystad

Projektdetails

  • Einsatzort:

    Lelystad, Niederlande

  • Projektbeginn:

    asap

  • Projektdauer:

    Keine Angabe

  • Vertragsart:

    Contract

  • Berufserfahrung:

    Keine Angabe

Geforderte Qualifikationen

  • Kategorie:

    IT Entwicklung

  • Skills:

    ook

CC Group