Systemadministrator UHD (m/w/d)

Wir bringen zusammen, was zusammenpasst.

GECO ist einer der international führenden Recruiting Spezialisten im IT-Bereich. Seit 1998 rekrutieren wir für unsere Kunden IT-Experten je nach Bedarf auf Projektbasis, in Arbeitnehmerüberlassung oder in Festanstellung. Damit schaffen wir beidseitige Zufriedenheit für Bewerber und Unternehmen.

Für einen unserer Großkunden suchen wir einen Systemadministrator UHD (m/w/d) zur Festanstellung

Projektbeschreibung:

Im zentralen Betriebskompetenzzentrum wird im Network Control Center im Bereich User Help Desk ein Mitarbeiter zur Betriebsunterstützung gesucht.

Ihre Aufgaben:

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Annahme, Qualifizierung und Beantwortung ggf. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
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Entgegennahme und Erfassung von Aufträgen, Beschwerden und Reklamationen
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Entgegennahme, Erfassung von Anrufen und Störungen wie Lösungen zur Behebung
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Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im ITSM System
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Bearbeiten von Standardaufträgen aus dem IT-Warenkorb
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Selbständige Bearbeitung von Vorfällen und Incidents (2nd Level) entsprechend vorhandener Arbeitsanweisungen
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Wahrnehmung der Dispatcherfunktion bei fachspezifischen Störungen (Weiterleitung an die Fachgruppen)
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Steuerung und Überwachung des Alleineinsatzes von Mitarbeitern der Servicecenter in der Bereitschaftszeit

Ihr Profil:

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Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informations-, Kommunikations- und Nachrichtentechnik oder Nachweis von gleichwertigen Kenntnissen, Fähigkeiten und Erfahrungen.
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Gründliche Kenntnisse im Umgang mit den Regeln eines Betriebs- und Prozesshandbuches UHD
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Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von TicketSystemen, wie z.B. MAXIMO
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Kenntnisse zu Active Directory (AD), TCP/IP sowie Serverbetrieb W2003, Maintenance, Betriebssysteme, Windows 2003 Server, MS OfficeSehr gute Kenntnisse im Umgang mit Wissensdatenbanken und CMDB/Asset-Managementsystemen
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Analytische Fähigkeiten sowie gutes Organisations- und Koordinierungsvermögen
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Eingehende Kenntnisse in der Anwendung der MS-Office-Produkte (Word, Excel, PowerPoint)
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Kenntnisse über Netzwerke und entsprechende Protokolle, aktive und inaktive WAN/LAN-Komponenten, sowie Datenschutz und Datensicherung
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Sehr gute Deutsch- und mittlere Englischkenntnisse

Rahmenparameter:

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Standort: München
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Führerscheinklasse 3/B
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Beginn: asap oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Interesse an einer neuen spannenden Position? Bewerben Sie sich bei uns!

Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (gern als Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:

Frau Stefanie Kröber

Tel. +49 40 764007 - 53

[email protected]

Wir freuen uns auf Sie!

Weitere spannende Positionen finden Sie unter:

https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs