System Engineer MQ (m/w)

Aufgaben:

- Durchführung des 2nd-Level-Supports Host für die z/OS Anlagen
- Durchführung von Maßnahmen für die Sicherstellung des Services im Produktionsbetrieb entsprechend der Service Level Agreements
- Planung und Dokumentation von Backupmaßnahmen im Katastrophenfall in der Hostumgebung
- Mitarbeit in diversen Projekten
- Qualifizierte Problembearbeitung und Störungsbeseitigung im Hostumfeld und bei den Onlineanwendungen
- Beobachtung Systemverhalten (Erkennen von möglichen „Fehlernestern“, sich anbahnenden  Problemen)
- Fehleraufbereitung und Weiterleitung an 3rd -Level für Onlineanwendungen und die Systemumgebung im Hostumfeld
- Schulung des 1st Level Supports im Hostumfeld  
- Zentraler Ansprechpartner für qualifizierten z/OS Systemsupport mit Lösungskompetenz
- Zentrale Schnittstellenfunktion zu weiteren Support-, Engineering- und Betriebseinheiten
- Übernahme der Koordination, Information und Dokumentation im kritischen Störungs-/ Eskalationsfall
- Überwachung von Systemen und Systemkomponenten in kritischen Situationen
- Konfiguration und Testen betriebsrelevanter Verfahren und Tools für den 1st-/2nd Level Support
- Ansprechpartner bei der Entwicklung  und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Erstellen und Bearbeiten notwendiger Instruktionskataloge (Lösungsdatenbank)
- Selbständige und lösungsorientierte Teilnahme an den CPI-Prozessen
- 7 / 24 Regelsupport „Servicebezogene RB“

Skills:

- Langjährige praktische Erfahrung im z/OS-Umfeld und gute Kenntnisse über die Betriebsabläufe
- Erfahrung im Umgang mit Incident-, Change- und Problemmanagement, sowie den eingesetzten Softwareprodukten
- Erfahrung mit z/OS, JES2, IMS, System Automation, IMF-Mainview, RMF, CA-

Sysview, DB2, MQ-Series, RACF, TEP

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbung!