Supporter User Administration (Active Directory, Exchange, SAP) (m/w/d) - Hamburg

Supporter User Administration (Active Directory, Exchange, SAP) (m/w/d) - Hamburg - 51859/FC

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
Individuell verhandelbares und attraktives Gehaltspaket gepaart mit Sonderzahlungen nach BAP-Tarif (Übertarifliche Zulagen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Kundensituationen

Aufgabengebiet:
Ticketbearbeitung im Rahmen des First- und Second Level Supports
Telefonische Anwenderbetreuung in deutscher und englischer Sprache
Support im Bereich SAP, Active Directory und MS Exchange
Usermanagement in Active Directory und MS Exchange (Useranlage, Berechtigungsvergabe, Erstellung d. Postfächer, Userlöschung)
Berechtigungsvergabe im Bereich File- und Terminalserver
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene IT Ausbildung sowie Erfahrungen im IT Support (bsp. User Helpdesk, Service Desk, Technische Hotline)
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefon-/Remotesupport
Gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, MS Exchange und SAP (Basis Knowhow)
Fließende Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
Teamfähigkeit, hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise

Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):51859/FC

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
+49 40 514007-220
[email protected]